Мы осуществляем базовую проверку отзывов.
Все они публикуются, но некоторые отзывы могут не влиять на рейтинг мероприятия.
Приглашаем вас почитать «Как мы работаем с отзывами»
Турист должен обосновать претензии или обвинения в своём отзыве.
Данный отзыв не влияет на рейтинг, поскольку нарушает данный принцип.
Приглашаем вас почитать «Как
мы работаем с отзывами»
Сама прогулка понравилась, сопровождающий тоже приятный дяденька
Но девушка или женщина (не знаю) с которой я договорилась о прогулке…
Я забронировала поездку на 16:00 после чего мне позвонила девушка и предложила перенести на 15:00. Я согласилась, мне не принципиально. В 14:20 я написала ей в вотсап, чтобы уточнить адрес, мне не ответили… Я позвонила, мне тоже не ответили. Я поехала по адресу, который написан на сайте. Улица написана, но номера дома нет!!! Позвонила и НАКОНЕЦ-ТО взяли трубку, с недовольством сказали, что я приехала не туда еще и дали понять что ждать меня никто не будет.
До места все таки я добралась, опаздывал на пару минут. В лошадях не разбираюсь, впервые имела с ними дело, но сомневаюсь, что они настолько сильно должны «пахнуть» навозом. Отстирывала этот запах 2 дня… Ну а в целом новые эмоции от прогулки получила.
Ответ организатора:
Спасибо большое за отзыв, мы очень рады, что прогулка вам понравилась и сопровождение тоже. В Ваучере который вы получаете есть отметка о том, что вы должны созваниваться с нами сразу после бронирования, при своевременном звонке высылаются точные координаты места назначения. Нам очень жаль, что проблемы со связью испортили вам настроение.
Большое спасибо за прекрасную экскурсию по Пятигорску. Мы заехали на 1день в Пятигорск, и очень хотели посетить все знаковые места. С этим замечательно справилась наш гид Мария. Экскурсия была индивидуальной, нас забрала гид прямо от отеля на личном автомобиле. Информация о памятных местах и достопримечательностях была чёткой и конкретной, как мы любим, ничего лишнего. Также совершали пешие прогулки от одного места к другому. Мария прекрасно отвечает на все вопросы, вежлива, корректна, с прекрасным чувством юмора. Легка в общении, всегда шла навстречу нашим пожеланиям. Мы меняли местами посещение знаковых мест. Всегда на связи, можно смело обговорить все детали. Нам очень всё понравилось, отличная работа. После экскурсии попросили совета, где вкусно пообедать? В итоге посетили интересное место КУХНИ МИРА, куда нас Маша также довезла. Молодец, Вы лучшая.
Комментарий о сервисе xcourse.me:
Сервиз не зависает, бронирование экскурсии обрабатывается очень быстро.
Турист должен обосновать претензии или обвинения в своём отзыве.
Данный отзыв не влияет на рейтинг, поскольку нарушает данный принцип.
Приглашаем вас почитать «Как
мы работаем с отзывами»
1)Лошади дохлые , одни кости, их как будто не корям ,ели ходят. 2)Жербята мешаются ,лезут под лошать , не возможно кататься.3)Надо следить за лошадьми.
Лошади в плохом состоянии, в туалете нет мыла, после прогулки хотелось бы купить воды и тд.
Ответ организатора:
Спасибо за обратную связь, за лошадьми ведётся постоянный уход. Присутствие жеребят, это временное явление, они вырастают 😉. Если в одном туалете закончилось мыло, а такое может быть, просто можно зайти в другой, их на территории несколько. Водичку и многое другое можно купить, так как на территории уже более пяти лет работает снековый аппарат, он все время включен (странно, что Вы этого не заметили, когда одевали защитные шлемы, как раз проводили мимо этого аппарата).
Вердикт сервиса xcourse.me:
Мы публикуем этот отзыв, чтобы показать что не всегда видение туриста может совпадать с реальным положением дел. Организатор адекватно возразил на критику, его ответ поможет будущим гостям
