Мы осуществляем базовую проверку отзывов.
Все они публикуются, но некоторые отзывы могут не влиять на рейтинг мероприятия.
Приглашаем вас почитать «Как мы работаем с отзывами»
Турист должен обосновать претензии или обвинения в своём отзыве.
Данный отзыв не влияет на рейтинг, поскольку нарушает данный принцип.
Приглашаем вас почитать «Как
мы работаем с отзывами»
Бронировали прогулку, внесли предоплату, по итогу лошадей не подготовили и пришлось ждать 1 час. Никто не предупредил, что после бронирования необходимо связываться с человеком, который подготавливает лошадей к прогулке. Пока ждали 1 час замерзли и кататься уже не хотелось. Настроение испортилось и планы на день пришлось корректировать. Сама прогулка была хорошей.
Ответ организатора:
Здравствуйте, да действительно из-за сбоя сети вовремя не получили сообщение. Извините пожалуйста за предоставленные неудобства.
Вердикт сервиса xcourse.me:
В связи с нестабильностью сотовой и мобильной связью организатора, в рекомендациях ваучера добавлена информация о контакте с организатором после бронирования
Продолжительная прогулка по красивому, живописному месту с ключевой точкой на вершине горы, с видом на весь Пятигорск. Ухоженные лошадки и внимательный инструктор Андрей. До поездки все объяснили, показали как необходимо управлять лошадью и как себя вести.
НО... возникли проблемы с адресом, тот который указан на сайте и ваучере, не находит навигатор. Нашли только через дубльгис и то, нас привел на соседнюю улицу. Хочется уточнить, что в том поселке, где находится база, у домов номеров нет. При звонке администратору Ирине, нам не очень приветливо, но подсказали как найти необходимый дом. На месте ни кто не встречает, пришлось немного в замешательстве походить по базе, пока не подошёл инструктор.
Итог. После прогулки осталось приятное впечатление, а вот организационные вопросы желательно улучшить.
Ответ организатора:
Здравствуйте Людмила, спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась прогулка, мы будем рады Вас видеть снова. Координаты адреса скорректировали, спасибо, надеемся в дальнейшем не возникнет сложностей с адресом
Отличный вид на экскурсии, живописный. Есть возможность как самому вести лошадь, так и с инструктором. В любом случае он всегда рядом и всегда поможет.
Лошади спокойные, довольно дружелюбные, яблоки ели с радостью. Узнала много нового о них и пересилила страх высоты по ходу поднятия на довольно крутой холм по не самой простой дороге. Была в восторге, всем рекомендую, особенно лошадь по имени Зарра!
