Начало морской прогулки было в целом впечатляющим. Белоснежная яхта, солнце, море, виды - это первые пол часа прогулки. Далее была остановка для того, чтобы желающие могли поплавать в открытом море - для тех, кто действительно, хотел этого - супер. Но! То, что происходило далее - буквально разбило все впечатление о поездке. Во-первых, произошла поломка яхты. Да, это не предвиденные обстоятельства, но как-то можно заблаговременно проверять исправность судна перед тем, как выходить в море с людьми. Во-вторых, починить быстро не смогли, увезти нас быстро не смогли. Абсолютно никакого быстрого реагирования на ситуацию. Прогулка растянулась на 3 часа, вместо заявленных 1,5. Многих укачало, стало невыносимо плохо! Слава богу, спустя час ожидания с момента поломки, пришел катер, чтобы забрать нас, но и тут не обошлось без приключений: компетентность и профессионализм команды катера, как и яхты, очень сомнительные. Со второго раза только удалось подплыть на катере к причалу, чтобы наконец-то оказаться на земле! В первый раз, забыли привязать веревку. Выйдя уже непосредственно на берег, тут же всех ловит девушка с уже никому не нужными магнитами, еще и за деньги. Лучше бы, спросили как мы себя чувствуем и предложили вернуть деньги, или те же магниту отдали бесплатно, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию и компенсировать впечатления.
Ответ организатора:
Здравствуйте. Да у нас действительно сломалась яхта, это не предвиденные обстоятельства. За неделю до поездки поменяли эту деталь. Но сейчас качество деталей ужасное мы не можем нести ответственность за качество деталей.
Вместо 1,5 часа гости были в море 3 часа, по прибытию на берег были предложены магниты не нашей компанией, мы не имеет отношения к магнитам.
Нам жаль, что произошла такая ситуация, но от поломки никто не застрахован, приносим свои извинения.
Вердикт сервиса xcourse.me:
До поломки яхты гостям все понравилось, в том что яхта сломалась вины организатора нет.