В наших правилах – вернуть сумму внесённой предоплаты при отмене экскурсии. Но нужно понимать, что это не фиктивное бронирование, а самое настоящее, и есть конкретные условия бесплатной отмены, чтобы организатор не терпел убытки, ведь он держит под вас места и несёт расходы на организацию мероприятия которые начинаются задолго до его начала. На странице бронирования экскурсии или тура всегда указано, за какой срок до начала мероприятия возможна бесплатная отмена. Однако, если экскурсия или тур отменяется по независящей от вас причине, например технические или погодные условия со стороны организатора, то мы вернём деньги, если вы не договоритесь с ним о переносе на другое время или дату. Всё это описано в договоре оказания экскурсионных услуг.